Política de privacidad
Lo que escribes es tuyo. Esto es todo lo que hacemos con ello.
Quién trata tus datos
Querida Virgen es un servicio operado desde Fátima, Portugal, que recibe cartas y entrega flores y velas en el Santuario.
Qué datos recogemos
Los que escribes en el formulario: tu nombre, el país desde el que escribes, tu número de WhatsApp, tu correo si decides dejarlo, el texto de tu carta y, si la pones, tu intención o dedicatoria.
No usamos cookies de publicidad ni de analítica. La única cookie del sitio es la de la sesión del panel de administración, y solo la recibe quien gestiona los pedidos.
Para qué los usamos
Para preparar y entregar tu pedido en el Santuario, para escribirte por WhatsApp y coordinar el pago, y para enviarte la foto o el video de la entrega.
La base legal es la ejecución del servicio que nos pides y tu consentimiento, que marcas al enviar el formulario.
No enviamos publicidad, no vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no usamos tu carta para nada distinto de entregarla.
Tu carta es privada
El texto de tu carta no se publica en ninguna página, no aparece en buscadores y no se comparte con nadie. Solo lo ve quien la escribe a mano o la imprime para llevarla al Santuario.
La página donde ves tu pedido tiene una dirección secreta que solo tú recibes, está excluida de los buscadores y tampoco muestra el texto de la carta.
Dónde se guardan
Los pedidos se guardan en una base de datos en un servidor propio alojado en la Unión Europea. Las fotos de entrega se guardan en un almacenamiento privado, al que solo se accede con enlaces firmados que caducan.
La página se sirve desde Vercel, que puede tratar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) para entregarte el sitio.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos el pedido y su prueba de entrega mientras sean necesarios para el servicio y para responder por él. Si nos pides que borremos tu carta una vez entregada, la borramos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte al tratamiento o recibirlos en un archivo. Basta con escribirnos por el mismo WhatsApp del pedido.